Importante

1 - Política de Reembolso, Cancelamento, Adiamento.

 

1. Para ensaios (agendamentos) cancelados: O reembolso não será realizado.
    

2. Para mudança da data de ensaios já agendados (adiamento): por gentileza, caso queira mudar a data da sua sessão, o mesmo deve ser feito o quanto antes. Em todo caso, o reagendamento que ultrapasse o limite de 48 horas de antecedência só poderá ser solicitado uma vez.
    

3. Compra de imagens impressas (fine art): em caso de devolução, o cliente tem até 7 dias para solicitar uma devolução e reembolso. Para tanto, o produto deverá estar em perfeitas condições. 

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2 - Políticas de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso

 

1. Entrega

 

As fotos serão entregues pré-editadas, com marca d'água para escolha pelo cliente (por favor checar o número de fotos do pacote escolhido). Será cobrado um adicional de R$35,00 por foto extra. A partir da escolha, as fotos passarão por um processo de tratamento que pode levar até 14 dias e serão entregues através de uma galera hospedada no site www.heltonobrega.com

 

1. Trocas

 

Caso o cliente não deseje mais as fotos escolhidas ou queira fazer qualquer alteração nas fotos tratadas, basta entrar em contato.

 

1. Devolução e Reembolso

 

Caso o cliente não fique satisfeito com o resultado do ensaio, não será possível pedir reembolso do valor por se tratar de um serviço artístico.

 

3 - Autorização de uso de imagem

 

1. Ao contratar o serviço, o cliente cede ao fotógrafo o direito de usar as imagens produzidas durante as sessões em publicações onlines e outras situações para divulgação do trabalho.
    

2. Caso o cliente não queira que as imagens sejam usadas para divulgação do serviço, o mesmo deve expressar sua vontade via e-mail ou mensagem de texto.
    

3. Caso a imagem seja utilizada para fins comerciais, o cliente será contactado previamente para a devida autorização (ou não) e assinatura de termo, caso necessário.